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よくあるご質問

Q.支払い方法の種類はなにがありますか?
クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。
Q.牡蠣の消費期限はどれくらいですか?
通常、到着日より3日となっています。
なお、消費期限内であっても、なるべく早めにお召し上がりください。
Q.牡蠣は生で食べても大丈夫ですか?
当社で販売している牡蠣は加熱用のものになります。
生食用が新鮮で、加熱調理用が古いのではなく、それぞれ美味しく召し上がっていただくために異なる処理を施しているのですが、加熱用の牡蠣は生では食べてはいけません。
十分に加熱してお召し上がり下さい。
Q.牡蠣は、到着したらどのように保存したらいいですか?
輸送保管用の発泡スチロールから出していただき、むき身は持ち帰ったらすぐに冷蔵庫に入れてください。
冷蔵庫が無い場合は、氷や保冷剤等で常に10℃以下になるように保管してください。冷凍保存する場合は、しっかり火を通してから保存されることをお勧めします。
殻付きの生牡蠣は冷蔵庫に入れると死んでしまいますので、外気が当たる涼しい場所で保存してください。
※暖房の効いた室内での保管はお止めください。
Q.商品に不備や破損があった場合、返品はできますか?
・注文した商品と異なるものが届いた。
・商品に破損、汚れ、その他不備が見られる。
上記のような問題が見られる場合、お手数をおかけいたしますが、当社までお問い合わせくださいませ。お問い合わせ内容を確認次第、当社担当者が返品手続きをご案内いたします。
ただし、お客様都合での返品はいかなる理由であってもお受けいたしませんので、ご了承ください。

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